ヘーベルハウスのwifi問題を解決！繋がらない原因と対策を解説

ヘーベルハウスにお住まい、またはこれから建築を計画されている方の中には、ヘーベルハウスのwifi環境について不安を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

頑丈な鉄骨構造とALCコンクリート「ヘーベル」は、高い耐久性や断熱性を誇る一方で、wifiの電波を通しにくいという特性を持っています。

その結果、「wifiが繋がらない」「通信速度が遅い」といった問題が発生しやすくなるのです。

この記事では、ヘーベルハウスのwifiで繋がらない、あるいは速度が遅いといった問題が起こる原因を深掘りし、具体的な対策を網羅的に解説します。

適切なwifiルーターの選び方から、電波干渉を避けるためのコンセントの位置、新築時に検討すべきLAN配線計画の重要性まで、専門的な知識がない方にも分かりやすく説明します。

さらに、近年注目されているメッシュwifiの導入メリットや、おすすめの光回線、そして公式サービスであるヘーベル光の特徴についても触れていきます。

快適なインターネットライフを実現するために、ぜひ最後までご覧ください。

ヘーベルハウスのwifiが繋がらない原因と基本対策

鉄骨構造とALCコンクリートが電波を遮断する

ヘーベルハウスのwifiが繋がりにくい、あるいは速度が遅くなってしまう最大の原因は、その特徴的な構造にあります。

ヘーベルハウスは、重量鉄骨ラーメン構造を基本としており、外壁にはALCコンクリート「ヘーベル」が使用されています。

これらの素材は、耐震性や耐火性、遮音性において非常に優れた性能を発揮しますが、一方でwifiルーターから発せられる電波にとっては大きな障害物となってしまうのです。

そもそもwifiの電波は、水分や金属に吸収されたり反射されたりする性質を持っています。

ALCコンクリートは内部に微細な気泡を多く含んでおり、これが水分を吸収しやすいため、電波を減衰させる一因となります。

さらに、建物の骨格である鉄骨は、電波を強力に反射・遮断してしまいます。

一般的な木造住宅と比較して、ヘーベルハウスは家全体が金属の骨格で覆われ、コンクリートの壁で仕切られているような状態です。

そのため、1階に設置したwifiルーターの電波が2階に届きにくい、あるいは家の隅の部屋では全く繋がらないといった現象が頻繁に発生します。

これは、wifiルーターの性能が低いわけではなく、家の構造そのものが電波の伝達を物理的に妨げているということを理解することが重要です。

この問題を根本的に理解することで、後述するメッシュwifiの導入や適切なLAN配線といった、より効果的な対策を講じることが可能になります。

つまり、ヘーベルハウスの堅牢性が、裏目に出てしまっているのがwifi問題の核心と言えるでしょう。

wifiルーターを置くべきでないコンセントの位置

ヘーベルハウスのwifi環境を改善するためには、ルーターの設置場所が極めて重要になります。

家の構造上、電波が届きにくいという前提があるため、どこにルーターを置くかで通信の安定性が大きく変わってくるからです。

しかし、多くのご家庭ではルーターの置き場所を深く考えず、電源コンセントや光回線の差込口がある場所に何となく設置してしまいがちです。

ここでは、wifiルーターを設置すべきではない、避けるべきコンセントの位置について具体的に解説します。

床に近い低い位置のコンセント

wifiの電波は、ルーターのアンテナを中心に同心円状に広がります。

床に近い低い位置にルーターを設置すると、電波が床材に吸収されたり、家具の脚などに遮られたりして、効率的に広がりません。

特に1階から2階へ電波を届けたい場合、低い位置からの発信は非常に不利になります。

できるだけ床から1〜2メートルほどの高さがある場所に設置するのが理想的です。

部屋の隅や窓際のコンセント

部屋の隅は、壁に囲まれているため電波が遮断されやすく、家全体に効率よく電波を届けることができません。

また、窓際に設置すると、電波の一部が屋外に漏れてしまい、室内で利用できる電波が弱まる原因となります。

さらに、断熱性能の高い窓ガラスには金属膜がコーティングされている場合があり、これが電波を反射・減衰させることもあります。

家電製品の近くにあるコンセント

電子レンジやコードレス電話、テレビ、Bluetooth機器などは、wifiと同じ2.4GHz帯の電波を使用していることがあります。

これらの家電製品の近くにルーターを設置すると、互いの電波が干渉しあい、通信が不安定になったり速度が低下したりする「電波干渉」の原因となります。

特に電子レンジは強力な電磁波を発生させるため、その周辺は避けるべきです。

収納棚やキャビネットの中のコンセント

ルーターの見た目をスッキリさせたいという理由で、収納棚やテレビボードの中に隠してしまうケースも多いですが、これはwifi環境にとって最悪の選択です。

扉や壁板が障害物となり、電波を大幅に弱めてしまいます。

ルーターは障害物のない、開けた場所に設置するのが基本です。

これらの点を踏まえ、家の中心に近く、なるべく高い位置にあるコンセントを選んでルーターを設置することが、ヘーベルハウスにおけるwifi環境改善の第一歩と言えるでしょう。

 

LAN配線計画は設計段階で決めるべき

ヘーベルハウスで快適なインターネット環境を構築する上で、後から変更するのが最も難しいのが「LAN配線」です。

新築の設計段階で、将来の利用シーンを見据えた適切なLAN配線計画を立てておくことが、後々の満足度に直結します。

wifiが主流の現代において、「なぜ有線のLAN配線が必要なのか」と疑問に思う方もいるかもしれません。

しかし、ヘーベルハウスのような電波が通りにくい家こそ、有線LANがネットワークの安定性を支える重要な基盤となるのです。

有線LANの重要性

有線LAN接続は、wifiのような無線接続と比べて、通信速度が速く、非常に安定しているという大きなメリットがあります。

電波干渉や障害物の影響を受けないため、大容量のデータ通信やオンラインゲーム、高画質な動画ストリーミングなど、安定性が求められる用途に最適です。

また、後述するメッシュwifiシステムを導入する際、各サテライト（中継機）を有線LANで接続する「イーサネットバックホール」という機能を使えば、wifiのパフォーマンスを最大限に引き出すことができます。

設計段階で検討すべきこと

家の設計段階であれば、壁の中にLANケーブルを通す「隠蔽配線」が可能です。

これにより、部屋の美観を損なうことなく、各部屋に必要なLANコンセントを設置できます。

具体的には、以下の点を建築士や担当者と相談しましょう。

建築後に追加でLAN配線工事を行うと、ケーブルが壁の外を這う「露出配線」となり見栄えが悪くなる上、費用も高額になりがちです。

ヘーベルハウスを建てる際は、wifiのことだけでなく、その土台となる有線LANの配線計画にもしっかりと時間をかけることを強くおすすめします。

wifiが遅いと感じた時の簡単な改善策

専門的な工事や新しい機器の購入を検討する前に、まずは手軽に試せる改善策でヘーベルハウスのwifi環境が良くならないか確認してみましょう。

通信速度が遅い、あるいは接続が不安定だと感じた時に、いくつかの簡単なステップを踏むだけで問題が解決することがあります。

これらの方法は費用もかからず、すぐに実行できるものばかりですので、ぜひ一度試してみてください。

1. ルーターと光回線終端装置（ONU）の再起動

最も基本的で、かつ効果が高いのが電子機器の再起動です。

ルーターやONUは、長時間連続で稼働していると内部に熱がこもったり、アクセスログが溜まったりして、動作が不安定になることがあります。

以下の手順で正しく再起動を行ってください。

この順番を守ることが重要です。

多くの場合、一時的な不具合であればこの再起動だけで通信状況が改善されます。

2. ルーターのファームウェアを更新する

ファームウェアとは、ルーターを制御している基本的なソフトウェアのことです。

メーカーは、セキュリティの脆弱性を修正したり、性能を向上させたりするために、定期的にファームウェアのアップデートを公開しています。

お使いのルーターのファームウェアが古いバージョンのままだと、最適なパフォーマンスが発揮できていない可能性があります。

メーカーのウェブサイトで最新のファームウェアが公開されていないか確認し、手順に従ってアップデート作業を行ってみましょう。

最近のモデルでは、自動で更新してくれる機能がついているものも多いです。

3. Wi-Fiの周波数帯（チャンネル）を変更する

wifiには主に「2.4GHz」と「5GHz」という2つの周波数帯があります。

2.4GHzは障害物に強く遠くまで届きやすいですが、電子レンジなど他の家電と電波干渉しやすく、速度も遅めです。

一方、5GHzは通信速度が速く電波干渉も受けにくいですが、障害物に弱く、電波が届く範囲が狭いという特徴があります。

もしルーターの近くで利用しているのに速度が遅い場合は、接続するwifiのSSID（ネットワーク名）を5GHz帯のものに切り替えてみてください。

逆に、ルーターから離れた部屋で接続が不安定な場合は、2.4GHz帯のほうが安定する可能性もあります。

また、同じ周波数帯の中でも、近隣の家が使っているwifiとチャンネルが重複すると、混信して速度が低下することがあります。

ルーターの設定画面から、使用するチャンネルを自動設定ではなく、空いているチャンネルに手動で変更してみるのも有効な対策の一つです。

電波を増幅させるメッシュwifiの活用法

ヘーベルハウスのように、構造的にwifiの電波が届きにくい住宅において、最も効果的な解決策の一つが「メッシュwifi」の導入です。

従来のwifi環境改善策であった「中継機」とは根本的に仕組みが異なり、家全体を網目のようにカバーすることで、どこにいても安定した通信を実現します。

メッシュwifiとは何か？

メッシュwifiは、メインとなる「親機」と、複数の「子機（サテライト）」が連携し、一つの大きなwifiネットワークを形成するシステムです。

家の中に複数のアクセスポイントを設置するイメージで、スマートフォンやパソコンなどの端末は、家の中を移動すると自動的に最も電波状態の良いサテライトに接続先を切り替えてくれます。

この切り替え（ローミング）が非常にスムーズなため、ビデオ会議中やオンラインゲーム中に接続が途切れるといったストレスがありません。

中継機との違い

従来の中継機は、親機の電波を受け取って、それを再送信することで通信範囲を広げる仕組みです。

しかし、中継機を介すると通信速度が半減してしまうという大きなデメリットがありました。

また、親機と中継機はそれぞれ別のネットワークとして認識されるため、場所を移動するたびに手動で接続先を切り替える必要がありました。

一方、メッシュwifiは親機と子機が常に連携し、最適な通信経路を自動で確保します。

子機同士が通信することもあり、速度の低下を最小限に抑えることができます。

家全体でネットワーク名（SSID）が一つなので、再接続の手間も不要です。

機能	メッシュwifi	従来の中継機
ネットワーク	家全体で1つ	親機と中継機で別々
通信速度	低下しにくい	半減しやすい
接続切替	自動でスムーズ	手動での切替が必要な場合がある
安定性	高い	不安定になりやすい

ヘーベルハウスでの活用法

ヘーベルハウスでメッシュwifiを導入する場合、まず光回線の終端装置（ONU）に親機を接続します。

そして、電波が届きにくい2階の廊下や、家の反対側の部屋などに子機を設置します。

理想的なのは、各階の中心あたりに1台ずつ設置することです。

これにより、1階の親機が届かない範囲を2階の子機がカバーし、家全体をシームレスなwifiエリアにすることができます。

もし設計段階で各部屋にLANコンセントを設置しているのであれば、親機と子機を有線で接続する「イーサネットバックホール」を利用することで、さらに安定した高速通信が可能になります。

初期費用はかかりますが、日々のインターネット利用の快適さを考えれば、ヘーベルハウスに住む上で非常に価値のある投資と言えるでしょう。

最適なヘーベルハウスのwifi環境を構築する方法

おすすめの光回線とプロバイダの選び方

ヘーベルハウスで快適なwifi環境を整えるためには、家の構造対策だけでなく、大元となるインターネット回線そのものの品質も非常に重要です。

現在、家庭用のインターネット回線としては「光回線」が主流であり、その速度と安定性から最もおすすめできる選択肢です。

しかし、光回線サービスは数多くの事業者から提供されており、どれを選べば良いか迷ってしまう方も多いでしょう。

ここでは、光回線とプロバイダを選ぶ際の基本的なポイントを解説します。

光回線事業者の種類

日本の光回線は、大きく分けて以下の3つのグループに分類できます。

プロバイダ選びのポイント

プロバイダは、光回線をインターネットに接続するための役割を担う事業者です。

光コラボレーションモデルでは、回線とプロバイダが一体となっていることがほとんどですが、選ぶ際のポイントは共通しています。

1. 通信速度と安定性

各社が「最大1Gbps」や「最大10Gbps」といった理論上の最大速度を提示していますが、重要なのは実際に利用した際の「実測値」です。

「みんなのネット回線速度(みんそく)」などの口コミサイトで、お住まいの地域や検討しているサービスの実際の速度を確認してみることをおすすめします。

また、「IPv6 IPoE」という新しい接続方式に対応しているかどうかも重要です。

これは、従来の方式（IPv4 PPPoE）よりも混雑しにくい経路で通信するため、夜間など利用者が多い時間帯でも速度が低下しにくいというメリットがあります。

2. 料金プランとキャンペーン

月額料金だけでなく、契約時にかかる工事費や事務手数料、そしてキャッシュバックや月額割引などのキャンペーン内容を総合的に比較検討しましょう。

特に、お使いのスマートフォンとのセット割引（ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光など）は、通信費全体を大きく節約できる可能性があるため、必ず確認したいポイントです。

3. サポート体制

インターネットにトラブルはつきものです。

困った時に、電話やチャットですぐに相談できるか、訪問サポートなどのサービスがあるかなど、サポート体制の充実度も確認しておくと安心です。

ヘーベルハウスのwifi環境を最大限に活かすためには、まず安定した高速な光回線を選ぶことが大前提となります。

ご自身のスマートフォンのキャリアや、お住まいのエリアで提供されているサービスを比較し、最適なプランを選びましょう。

工事不要なホームルーターという選択肢

「光回線を導入したいけれど、壁に穴を開けるような工事はしたくない」「賃貸物件なので大掛かりな工事ができない」といった事情を抱えている方もいるかもしれません。

また、すぐにでもインターネット環境が必要な場合、光回線の開通工事を待っていられないというケースもあるでしょう。

そのような場合に有力な選択肢となるのが、「ホームルーター」です。

ホームルーターとは？

ホームルーターは、モバイル回線（4G LTEや5G）を利用してインターネットに接続する、据え置き型のルーターです。

使い方は非常に簡単で、本体をコンセントに挿すだけで、すぐにwifi環境を構築できます。

光回線のような物理的なケーブルを引き込む必要がないため、開通工事は一切不要です。

ホームルーターのメリット

ホームルーターのデメリットと注意点

手軽で便利なホームルーターですが、光回線と比較していくつかのデメリットも存在します。

ヘーベルハウスでホームルーターを利用する場合、家の構造がモバイル回線の電波も遮断しやすいという点を考慮しなければなりません。

そのため、まずは契約前にお試し期間などを利用して、自宅の利用したい場所で十分な速度が出るかを確認することが非常に重要です。

安定性を最優先するなら光回線が最適ですが、手軽さや特定の事情を重視する場合には、ホームルーターも十分に検討に値する選択肢と言えるでしょう。

公式サービス「ヘーベル光」のメリットと注意点

ヘーベルハウスのオーナー（ヘーベリアン）向けに提供されている公式のインターネットサービスが「ヘーベル光」です。

ヘーベルハウスの特性を理解した上で提供されるサービスということで、安心感があり、検討されている方も多いのではないでしょうか。

ここでは、ヘーベル光を選ぶメリットと、契約前に知っておきたい注意点について解説します。

ヘーベル光のメリット

1. 窓口の一本化による安心感

最大のメリットは、建物の建築からインターネット回線の手配まで、旭化成ホームズという一つの窓口で完結できる点です。

インターネット回線の契約は手続きが複雑なことも多いですが、家のことを知り尽くした担当者に任せられるため、スムーズに導入を進めることができます。

特に新築の場合、入居日にはインターネットが使えるように、工事のスケジュール調整などを一括して行ってもらえるのは大きな利点です。

2. ヘーベルハウスに特化したサポート

万が一、通信トラブルが発生した際も、一般的なプロバイダのサポートデスクでは「建物の構造が原因の可能性」と言われてしまうことがあります。

その点、ヘーベル光であれば、ヘーベルハウスの構造的な特性を理解した上でのサポートが期待できます。

wifiの電波状況に関する相談などもしやすいでしょう。

3. 高品質な回線

ヘーベル光は、NTT東日本・西日本のフレッツ光回線（光コラボレーション）を利用しており、通信品質自体は他の主要な光コラボサービスと同等です。

また、次世代の通信方式である「IPv6 IPoE」に標準対応しているため、混雑しやすい時間帯でも安定した高速通信が期待できます。

ヘーベル光の注意点

1. 料金の比較検討が必要

ヘーベル光の月額料金は、他の多くの光コラボレーションサービスと比較して、特別に安いわけではありません。

むしろ、大規模なキャッシュバックキャンペーンなどを展開している他社と比較すると、実質的な総支払額は割高になる可能性があります。

「安心感」という付加価値を重視するか、それとも「コストパフォーマンス」を重視するかを考える必要があります。

2. スマートフォンとのセット割引がない

多くの光コラボサービスでは、特定の携帯キャリア（ドコモ、ソフトバンクなど）とセットで契約することで、スマートフォンの月額料金が割引になるサービスを提供しています。

ヘーベル光には、このようなセット割引がありません。

ご家族で同じキャリアを利用している場合、他社の光回線を選んだ方が、通信費全体の総額を大きく抑えられる可能性があります。

3. 契約の縛りと解約金

多くの光回線サービスと同様に、ヘーベル光にも契約期間の縛り（通常2〜3年）と、期間内に解約した場合の違約金が設定されています。

契約前には、契約期間と解約金の額を必ず確認しておきましょう。

ヘーベル光は、手厚いサポートと窓口一本化の利便性に価値を見出す方にとっては、非常に魅力的な選択肢です。

一方で、料金や割引を重視する方は、他の光回線サービスと十分に比較検討することをおすすめします。

契約前に確認すべき料金プランと解約金

新しい光回線やホームルーターを契約する際は、月額料金の安さやキャンペーンの魅力に目が行きがちですが、後々トラブルにならないためにも、契約内容の詳細をしっかりと確認することが不可欠です。

特に「料金プランの総額」と「解約時の条件」は、契約前に必ず把握しておくべき重要なポイントです。

料金プランの全体像を把握する

広告などで目にする「月額〇〇円～」という表示だけで判断するのは早計です。

インターネット回線の契約にかかる費用は、月額料金以外にも様々なものがあります。

初期費用

月額費用

キャンペーンによる割引がいつまで適用されるのか、割引終了後の料金はいくらになるのかを計算し、契約期間全体での総支払額を複数のサービスで比較することが賢い選び方です。

解約条件を正確に理解する

光回線サービスの多くは、2年や3年といった単位での自動更新契約となっています。

この「契約更新月」以外で解約を申し出ると、高額な解約金（違約金）が発生します。

確認すべきポイント

特に、引っ越しの可能性がある方や、将来的に他のサービスに乗り換える可能性を考えている方は、解約時の条件を厳しくチェックしておく必要があります。

契約は、サービス内容だけでなく、これらの費用や条件をすべて理解し、納得した上で行うようにしましょう。

快適なヘーベルハウスのwifi環境を実現する総まとめ

これまで、ヘーベルハウスのwifiが繋がりにくい原因から、具体的なハードウェア対策、そして最適なインターネット回線の選び方まで、多角的に解説してきました。

ヘーベルハウスの堅牢な構造は、住む人々に安心感を与えてくれますが、その一方でwifiの電波にとっては厳しい環境であることは事実です。

しかし、その特性を正しく理解し、適切な対策を講じることで、家中のどこにいても快適なインターネット環境を構築することは十分に可能です。

重要なのは、一つの対策に頼るのではなく、複数のアプローチを組み合わせることです。

まず、新築時には将来を見越したLAN配線計画を立て、有線LANという安定した基盤を確保することが最も重要です。

すでにお住まいの場合は、wifiルーターの設置場所を見直すだけでも、電波状況が改善される可能性があります。

それでも家全体をカバーできない場合は、最新のメッシュwifiシステムの導入が最も効果的な解決策となるでしょう。

そして、これらの宅内環境を最大限に活かすためには、大元となる光回線選びが欠かせません。

ご自身のライフスタイルやスマートフォンのキャリアに合わせて、速度、料金、サポート体制を総合的に比較し、最適なサービスを選択してください。

公式サービスであるヘーベル光も、安心感を重視する方には良い選択肢の一つです。

本記事で紹介した知識を活用し、ストレスのない快適なヘーベルハウスのwifiライフを実現していただければ幸いです。